As redes sociais foram atacadas por hackers russos, que as usaram para semear a discórdia entre os americanos durante as eleições presidenciais de 2016 nos EUA. Desta feita, o Facebook, Twitter e Google afirmam que estão mais bem preparados para lidar com a desinformação durante as eleições presidenciais deste ano.
O Facebook e o Google criaram bases de dados que permitem a qualquer pessoa verificar a origem de um anúncio político, quem financiou a mensagem e quanto foi gasto. O Twitter proibiu anúncios políticos no ano passado. O Facebook trabalha com verificadores de fatos de terceiros, embora isente as publicações de políticos desse programa. Todas as redes sociais rotulam publicações problemáticas, direcionando os utilizadores para centros online que incluem informações eleitorais de fontes confiáveis. Estes esforços para combater a desinformação ocorrem num momento em que as empresas de redes sociais enfrentam diversas críticas de todos os quadrantes antes da eleição de 3 de novembro entre o presidente Donald Trump, um republicano, e Joe Biden, um democrata. Os conservadores dizem que as redes sociais suprimem o seu discurso num esforço para influenciar a eleição, mas as empresas negam estas acusações. Já os liberais dizem que estas tecnológicas não fizeram o suficiente para eliminar notícias falsas.
Todas estas empresas estarão ainda bem ocupadas após o fecho das urnas. Fique com alguns métodos que os três grandes players desta área estão a utilizar para limitar a desinformação.
Permite que os utilizadores desliguem todos os anúncios políticos no site principal da rede social e no Instagram antes da eleição.
O Facebook e o Instagram lançaram um hub online para utilizadores dos Estados Unidos com informações sobre a votação, incluindo o registo, votação por correio e prazos. O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, diz que a empresa ajudou cerca de 4,4 milhões de americanos a registarem-se para votar.
A empresa também rotulará publicações de políticos que declararem vitória prematura.
O Facebook está a remover contas falsas criadas para enganar outras pessoas sobre sua identidade e propósito, incluindo algumas com ligações com o Irão e a Rússia.
O Messenger e o WhatsApp do Facebook, ambos aplicativos de mensagens, estão a limitar o encaminhamento de mensagens.
O Twitter proibiu anúncios políticos, uma das medidas mais rígidas tomadas por uma empresa de social media.
O Twitter pode excluir tweets que violem as suas políticas, bloquear temporariamente as contas de utilizadores infratores e suspender os reincidentes. Tweets que fornecem informações enganosas sobre a votação, tentam suprimir ou intimidar eleitores, fornecem informações falsas ou enganosas sobre os resultados, por exemplo.
O Twitter está a rotular tweets que incluem media manipulada, media afiliada ao estado ou conteúdo de políticos e líderes governamentais que violam as suas regras.
O Google fez alterações no seu popular motor de busca, bloqueando algumas sugestões na sua função de preenchimento automático, se uma pesquisa for relacionada com as eleições.
O Google banirá temporariamente os anúncios políticos após o encerramento das urnas para tentar evitar que os anúncios reivindiquem vitória falsamente.
O YouTube rotulará os vídeos eleitorais e os resultados da pesquisa com um painel de informações que avisa: “Os resultados podem não ser finais.” O painel terá um link para um recurso no Google com resultados em tempo real da Associated Press.
O YouTube mostrará às pessoas painéis de informações sobre a votação por correspondência quando elas assistirem a vídeos que discutam o assunto.
O YouTube proibiu alguns vídeos promovendo falsas conspirações, como QAnon, prometendo remover conteúdo que “visa um indivíduo ou grupo com teorias de conspiração que foram usadas para justificar a violência no mundo real.”
O YouTube baniu vídeos que continham informações obtidas por meio de hackers e que podiam interferir em eleições ou censos.